Não resolvido

Insatisfação com ***** vietnamita da loja Frango Hair Bangu: qualidade inferior, queda excessiva e embolamento após 30 dias de uso.

Franco Hair

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Gostaria de deixar estabelecido nesta plataforma de acesso público , minha total insatisfação com a loja frango hair bangu , no dia 27/3 realizei a compra de um ***** nesta loja , aonde tirei todas minhas dúvidas com a vendedora que me garantiu que o ***** era bom e não embolava , assim que coloquei o ***** e lavei já percebi que não se tratava de um ***** bom , com 30 dias realizei a manutenção deste ***** que ao pesar pude perceber que faltava 50gramas do ***** na cabeça , pq ele estava caindo mto , gostaria de ressaltar que tbm fiz o tecimento desse ***** nesta mesma loja , que o valor não é barato , toda semana faço tratamento neste ***** com produtos profissionais , já faz 1 mês e 15 dias que estou com esse ***** na cabeça , realizando tratamentos e o ***** não para de embolar e de cair , irei entrar com uma ação contra a loja para que não enganem mas ninguém

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Franco Hair respondeu

    03/07/2026 às 06:35

    Olá!

    Sentimos muito pelo transtorno relatado e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

    A Franco Hair preza pela qualidade de todos os produtos e pela satisfação de nossas

    clientes, por isso, todos os cabelos passam por um processo de análise e verificação antes

    de serem enviados ou aplicados.

    Para que possamos resolver sua situação com prioridade, pedimos, por gentileza, que

    entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp oficial ou envie uma mensagem para

    [email protected], informando o número do pedido ou o nome completo da

    compradora. Assim poderemos acompanhar o caso de forma detalhada e oferecer a melhor

    solução possível.

    Agradecemos novamente pelo retorno e seguimos à disposição para solucionar tudo da

    melhor forma!

    Atenciosamente,

    Equipe Franco Hair

  2. Consumidor respondeu

    31/08/2026 às 22:17

    A empresa não resolveu meu problema e eu não indico ela pra nem um cliente, empresa que não tem compromisso com seus clientes não serve , trabalhamos honestamente para pagar oque compramos , infelizmente essa empresa só visa do dinheiro que entra , pra mim como consumidora não serve , eu preso por lojas que presta serviços satisfatórios aos clientes, comprei outro cabelo em outra loja , e veio exatamente como esperado
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não comprem