Coifa de Ilha New Format Franke não funciona e causa infestação de cheiro de comida na casa.

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Resolvido

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Porto Alegre - RS

23/03/2026 às 21:30

ID: 244114305

Comprei uma coifa de ilha New Format Franke, 220v, e ela simplesmente não funciona. Minha cozinha é junto com a sala e a casa fica totalmente infestada com o cheiro de comida. Está sendo decepcionante, pois tinha uma Dritta Tramontina antes e já achava ruim. Essa está conseguindo ser pior. Obs.: foi instalada pela Instaltec em Porto Alegre, autorizada da marca.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 11:12

Prezada Consumidora

Nossa assistência Instaltec fez visita e analise do produto dia 24/03 onde foi realizado testes e repassado orientações

Franke Home Solutions

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 15:01

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7