Forno Elétrico Franke Smart62 com Superaquecimento e Vidro Estourado - Solicitação de Posicionamento da Empresa

Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 00:07
ID: 249671685
Fiz uma compra de um Forno Elétrico de Embutir 68l Franke Smart62 9 Funções Cozimento 220V em dez 2022. O forno nunca funcionou como deveria, sempre queimando os alimentos por superaquecimento. Eu achei que o forno elétrico funcionava assim mesmo e me adaptei a colocar os alimentos em temperatura muito baixa e tirar rápido antes de queimar tudo. Porém na semana passada o vidro interno do forno estourou, 10 min após eu ligar o forno! Agora vi que meu forno tem um problema desde sempre! Quero um posicionamento da empresa sobre como vão me ajudar, pois um produto desta marca não deveria ter este tipo de problema!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:08
Prezada Consumidora
Estaremos tratando conforme contato via aplicativo whatsapp.
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