Misturador Monocomando Franke Lina Dual Jet descascando após um ano e meio de uso.
Resolvido
Curitiba - PR
01/07/2026 às 18:14
ID: 252842727
O problema tá na torneira descascando. A compra do Misturador Monocomando Franke Lina Dual Jet Alto Brilho/preto acontece no dia 14 de novembro de 2024. A entrega chega uns dias depois. É um absurdo um produto desse valor apresentar esse defeito com um ano e meio de uso.
A parte de baixo solta toda a camada brilhante e cromada. A peça fica com uma aparência feia e estragada. Eu compro os itens da marca há anos e essa é a primeira vez que isso acontece.
Eu fico muito chateado com toda essa situação. Eu penso seriamente em mudar pra outra marca daqui pra frente. Eu aguardo um contato da empresa com uma solução pra esse caso.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:25
Prezado consumidor
Estaremos tratando conforme conversa via aplicativo whatsapp
Franke Home Solutions
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 05:11
Recebi outro produto. Atendimento rápido, respeitoso e profissional. Por isso sou cliente há anos e sempre priorizo comprar essa marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10