Triturador Franke com problema recorrente e demora na solução

Resolvido
Balneário Camboriú - SC
08/07/2026 às 13:16
ID: 253405907
Triturador Franke com problema e demora na solução.
Tive um modelo de triturador Franke de 50hp que durou alguns anos mas passou a travar e desligar. Na época não encontrei assistência e acabei jogando fora.
Decidi comprar o modelo novo de 75hp, em cerca de 1 ano de uso deu o meamo problema, dessa vez a garantia concertou. Agora mais uma no se passou e o mesmo problema voltou.
No dia 21 de maio a autorizada veio buscar o triturador. Hoje dia 08 de junho ainda não foi concertado (OS - *****). Fico desconfiado da qualidade desse triturador e se não irá novamente dar problema e logo estará fora da garantia. Como já fazem mais de 40 dias que não tenho solução gostaria de ter um triturador novo sem esses problemas crônico que o meu veio. Aguardo
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:01
Prezado consumidor
Estaremos tratando conforme contato via aplicativo whatsapp
Franke Home solutions
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 19:39
Solução foi perfeita. Tudo certo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10