Solicitação de cancelamento e estorno de franquia digital e otimização de loja devido a punições e baixa performance de vendas.

Fiz aquisição da franquia digital e também otimização de loja por falha da empresa em seu estoque minha loja da shopee sofreu 2 punições foram cerca de 4 pedidos cancelados por falta de estoque sendo eu muito prejudicado quero cancelamento deste serviço e estorno dos valores nao quero mais essa parceria sem contar que na hora de vender era do 0 aos 50 pedido em 3 meses estou entrando no 5 mês e ate o momento nao foi vendido nem 5 pedidos mesmo após fazer tudo que eles propôs linda