Torta de frango com cheiro e sabor ruins, recusa de troca e cobrança mantida no Frans Café
Não respondida
Belford Roxo - RJ
09/09/2025 às 12:52
ID: 226470957
Estive o Frans Café Station, unidade da Alameda Xingu 512 em Alphavile. Pedi uma torta de frango e ao cortar senti um cheiro ruim. Percebi que o sabor também não estava palatável. Chamei a atendente que levou a torta para a cozinha do estabelecimento. Em seguida uma outra funcionária saiu da cozinha com o prato em mãos questionando o cheio e sabor que eu havia informado ( na frente de todos os outros clientes). Eu respondi que estava com um cheio esquisito e um sabor desagradável. Ela me respondeu que era do requeijão e que eu deveria comer assim mesmo. Me recusei, disse que não comeria algo com esse cheiro / sabor e a mesma me disse que a escolha seria minha mais o que valor seria cobrado. Normalmente eu gosto muito dos produtos desse estabelecimento mais hoje perderam um cliente.