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Reclamações

Informação enganosa sobre composição de chá causa ingestão indesejada de açúcar e aditivos

Na presente data, estive com minha família na unidade do Frans Café, em Brasília, ocasião em que solicitei bebida descrita no...

ResolvidoHá 4 meses
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Atendimento rude e informação incorreta no Frans Café

Fui hoje ao Frans Café de Águas Claras, DF juntamente com minha esposa. Por ser um dia frio, preferíamos nos acomodar em loca...

Não resolvidoHá 1 ano
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Cobrança indevida de gorjeta e mau atendimento no Frans Café

Minha reclamação é referente a unidade do Frans Café dr Crispim, em Brasília (DF), com relação a cobrança ilegal de 10 por ce...

ResolvidoHá 1 ano
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Pedido de sopa no pão italiano entregue em embalagem inadequada e atendimento insatisfatório

PÉSSIMO ATENDIMENTO ZERO RESPEITO COM CLIENTE.FIZ UM PEDIDO NESSE ESTABELECIMENTO POR APLICATIVO. DUAS SOPAS NO P...

ResolvidoHá 1 ano
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Nao fui atendida

Frans Cafe Brasília Shopping domingo dia 04/maio/2025 16:30h - me sentei em uma mesa. Sabia o que iria pedir. Acionei o botão...

Não resolvidoHá 1 ano
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