Resolvido

Não recebi meu sapato comprado online e a loja não responde

franshoes calçados eireli

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei um sapato pela internet dia 2 de outubro com entrega máxima em 9 dias. Jané dia 19 e não recebi o pedido de número *****. Não respondem os meus questionamentos pelo email informado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. franshoes calçados eireli respondeu

    22/10/2026 às 14:21

    Boa tarde, Rodrigo, tudo bem? Espero que sim!!

    Conforme conversamos via whatsapp, seu problema foi resolvido, o produto foi entregue conforme o prazo e todas as informações referente a entrega foram esclarecidas e, mais uma vez, gostaria de ressaltar que sinto muito de coração por todo transtorno causado.

    Agradeço a paciência e a compreensão até o momento. Sempre que precisar estarei a disposição.

    Atenciosamente,

    Maria,

    Reclame Aqui | Franshoes

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Escreveram que atenderam dentro do prazo o que não é verdade. Atendeu bem e o produto chegou com um atraso não tolerável. Não pode demorar tanto.