Não respondida

Compra não recebida e estorno negado após cobrança de taxa alfandegária não informada

FRANVALEN GROUP IMPORT. EXPORT.

cidade: Cornélio Procópio

O que aconteceu

Fiz uma compra na data de 19/03/2026 , ***** confirmado cujo valor foi pago 229,00. No momento da compra não fui informada sobre 'taxa alfandegária'.

Como o produto não veio e eles alegam que eu teria que pagar essa referida taxa, eu pedi o meu dinheiro de volta.

Até o momento só ficaram na conversa e não devolveram meu dinheiro!