Não retornam, não atendem telefone, pedido nunca chegou.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/12/2024 às 13:06

ID: 204908011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a uma semana tentado saber o que houve com meu pedido, estou tentando contato com a Karina a dias, sem sucesso. Aparentemente levei um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa.

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 16:38

Houve um atraso na entrega por falha da transportadora, porém entramos em contato com a Cliente e o problema já foi resolvido.

Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 17:35

A empresa entrou em recesso e não comunicou previamente, descobri através das redes sociais e meu pedido ficou quase 1 mês aguardando andamento. O Fernando entrou em contato comigo explicando toda situação e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7