Lanche intragável e falta de retorno sobre estorno

Não respondida
Osasco - SP
15/07/2025 às 12:37
ID: 221829639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/07 fiz uma compra de lanche na loja Frateli, após ver o anúncio no Instagram. O lanche chegou totalmente intragável com uma espuma estranha nele. Alface parecia estragado. Milk-shake era somente espuma, então não consumi também. Eu entrei em contato com o banco solicitando ajuda nesse caso, e desde o dia 03/07 não tive retorno. A loja informou que mandaria o pedido novamente, porém queria o estorno.