Não consigo resolver meu problema!

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Rio de Janeiro - RJ

20/02/2025 às 11:23

ID: 210423577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu entrei em contato com a Frav Refrigeração no dia 11/02/2025, para uma avaliação, veio um técnico fez a avaliação, relatou o problema pra assistência e o mesmo técnico voltou ontem para uma nova avaliação, ao invés de executar o serviço. Eu entrei em contato pelo whatsapp, por ligação, e mensagem, e fiz uma ligação direta e não obtive nenhuma resposta até o presente momento. Acho uma falta de profissionalismo total, deixando o cliente sem resposta alguma!

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Resposta da empresa

04/07/2025 às 13:36

Em 12/02 Consumidora, não apresentou a nota fiscal, orientado a mesma a entrar em contato com a revenda e solicitar a 2 via e neste caso o atendimento cancelado