Cobrança e constrangimento em treinamento presencial
Em réplica
Alumínio - SP
09/05/2026 às 22:32
ID: 248205893
Participei junto com meu esposo e alguns amigos de um treinamento na cidade de Sorocaba (*****) foi completamente constrangedor, em um dado momento ele fala para as pessoas não saírem da sala por nada, onde tenta a todo custo vender uma imersão, eu contratei um treinamento e não uma amostra de imersão. Esse não foi o problema principal e sim quando decidi me retirar assim como os demais, pois já havia passado inclusive do horário programado, ele fez a questão de constranger, e após sairmos ele se referiu a nós com [Editado pelo Reclame Aqui] e com desdém, uma das minhas amigas decidiu ficar e ficou [Editado pelo Reclame Aqui] pelo que ouviu, então solicito a devolução dos valores.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:30
Boa tarde Rosana,
Verifiquei que vocês não conseguiram permanecer até o final da apresentação e precisaram se retirar no meio da palestra. Em alguns momentos, isso acabou impactando e atrapalhando o andamento da apresentação, porém em nenhum momento houve qualquer intenção de desrespeito por parte da nossa equipe.
De toda forma, conforme solicitado, o cancelamento do valor total do ingresso (R$57,90) já foi realizado.
Atenciosamente,
Equipe Fray
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 15:47
Nos retiramos devido a insistência na venda de uma mentoria futura, ou seja, pagamos o treinamento para ouvir a venda de uma mentoria futura, foi exaustivo, e sim, uma pessoa do grupo ficou e presenciou as ofensas dirigidas a nós. Que fique claro que a reclamação não é a restituição do valor como intenção principal e sim para deixar registrado a indignação e deixar claro que nenhum dos meus recursos jamais será destinado a pessoas como esse péssimo profissional.
Réplica da empresa
14/05/2026 às 15:51
Rosana,
Lamentamos sinceramente que a experiência durante o treinamento não tenha atendido às suas expectativas. Em nenhum momento houve intenção de causar qualquer desconforto, desrespeito ou constrangimento por parte da nossa equipe ou palestrante.
As apresentações de mentorias e projetos futuros fazem parte da dinâmica comercial da empresa e são realizadas de forma opcional, sem qualquer obrigatoriedade de adesão.
Conforme informado anteriormente, o valor pago R$57,90 já foi integralmente devolvido, com o objetivo de concluirmos a situação da melhor forma possível.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e desejamos sucesso em sua trajetória.
Atenciosamente,
Equipe Fray