Manipulação emocional e pressão indevida em oferta de mentoria após treinamento de inteligência emocional
Resolvido
Barueri - SP
30/05/2026 às 20:32
ID: 250138909
Participei de um treinamento de inteligência emocional ministrado pelo palestrante Fray e saí extremamente desconfortável com a forma como foi conduzida a oferta de uma mentoria ao final do evento.
O que deveria ser um ambiente de aprendizado e desenvolvimento pessoal acabou se transformando em uma situação de forte pressão emocional para que os participantes adquirissem a mentoria. Em diversos momentos, houve constrangimento público, exposição emocional e falas que induziam culpa ou sensação de fracasso em quem não demonstrava interesse imediato pela compra.
Muitas pessoas estavam emocionalmente vulneráveis devido à dinâmica do treinamento, e utilizar esse contexto para pressionar decisões financeiras me parece antiético e desrespeitoso. A sensação foi de manipulação emocional disfarçada de desenvolvimento pessoal.
Não questiono o direito de oferecer produtos ou mentorias, mas a forma como isso foi feito ultrapassou limites de respeito ao consumidor e ao bem-estar emocional dos participantes.
Deixo aqui minha reclamação para alertar outras pessoas e pedir que a empresa/palestrante reveja a maneira como conduz essas abordagens comerciais em eventos desse tipo.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2026 às 11:49
Bom dia, Bruno. Tudo bem? Espero que esteja bem.
Lamentamos sinceramente que a sua experiência durante o treinamento não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que, em nenhum momento, houve qualquer intenção de causar desconforto, constrangimento ou desrespeito por parte da nossa equipe ou do palestrante.
As apresentações de mentorias e projetos futuros fazem parte da dinâmica comercial da empresa e são realizadas de forma transparente e totalmente opcional, sem qualquer obrigatoriedade de adesão por parte dos participantes.
De toda forma, buscando conduzir a situação da melhor maneira possível e prezando por um relacionamento respeitoso, informamos que o valor de R$ 196,00, referente às duas inscrições pagas, já foi integralmente reembolsado.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e desejamos muito sucesso em seus projetos e em sua trajetória pessoal e profissional.
Atenciosamente,
Equipe Fray
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 11:40
Foi realizado o estorno do valor pago!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8