Respondida

Má qualidade dos tênis

Frazano

cidade: Canoas

O que aconteceu

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao pedido *****, no qual comprei dois pares de tênis.

Um dos tênis apresentou um problema de qualidade: o forro interno rasgou com apenas dois usos, o que considero um defeito incompatível com o pouco tempo de utilização. O segundo par ainda não foi utilizado.

Diante disso, gostaria de solicitar a devolução de ambos os tênis e o respectivo reembolso do valor pago.

Aguardo as orientações para realizar a devolução e a confirmação de como será feito o reembolso.

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Interações da reclamação

  1. Frazano respondeu

    29/09/2026 às 09:54

    Olá Aroni, tudo bem? Nosso time de suporte entrará em para lhe auxiliar no seu chamado.

    Entraremos em contato pelo e-mail: [email protected]

    Atenciosamente Equipe Frazano