Respondida

Não recebi minha 3 compra desde 17/09/2026

Frazano

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz a 1 compra de valor pequeno e entregaram.

Fiz a 2 compra, na semana seguinte, após mandarem uma promoção, entregaram.

Fiz a 3 compra, no mês seguinte, após mandarem nova promoção. NUNCA entregaram, chegaram a mandar código de rastreamento e o produto NUNCA FOI SEQUER POSTADO. Chegaram a responder e-mail (Samanta), mas o produto continua sendo sequer postado. DESDE 17/09/2026.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Frazano respondeu

    07/10/2026 às 12:02

    Olá Luis, tudo bem? Desculpe o transtorno. Infelizmente os correios passaram por greve neste período da sua compra. E alguns pedidos apesar de enviado deram como extraviado nas agencias.

    O seu pedido foi enviado através do código de rastreio: *****

    E já esta a caminho da sua residência.

    Atenciosamente Equipe Frazano