O que aconteceu
Sou consumidora assídua da gelateria e já é uma terceira vez que vou na unidade da Praça da Espanha em Curitiba e o atendimento deixa muito a desejar. Paga-se 31*90 em um sorvete de 3 sabores e o atendente serve uma miséria de sorvete, enquanto já pedi em casa e fui em outras unidades, como do Parque Barigui e do Batel e servem normal (bem servido). Todas as vezes eu fiz a observação que servem cada vez menos e pelo mesmo preço. Acho que precisam treinar melhor os funcionários para servirem melhor o cliente, o justo pelo preço.
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4Interações da reclamação
Freddo Gelateria respondeu
28/09/2026 às 11:16
Olá,
Recebemos seu contato, e as informações foram repassadas ao time de gerência das lojas para verificarem a padronização dos gelatos.
Prezamos muito pela qualidade de nossos gelatos, excelência no atendimento e padronização dos produtos na rede.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Empresa me decepcionou