Não resolvido

Atendimento ruim na sorveteria Praça da Espanha

Freddo Gelateria

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Sou consumidora assídua da gelateria e já é uma terceira vez que vou na unidade da Praça da Espanha em Curitiba e o atendimento deixa muito a desejar. Paga-se 31*90 em um sorvete de 3 sabores e o atendente serve uma miséria de sorvete, enquanto já pedi em casa e fui em outras unidades, como do Parque Barigui e do Batel e servem normal (bem servido). Todas as vezes eu fiz a observação que servem cada vez menos e pelo mesmo preço. Acho que precisam treinar melhor os funcionários para servirem melhor o cliente, o justo pelo preço.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Freddo Gelateria respondeu

    28/09/2026 às 11:16

    Olá,

    Recebemos seu contato, e as informações foram repassadas ao time de gerência das lojas para verificarem a padronização dos gelatos.

    Prezamos muito pela qualidade de nossos gelatos, excelência no atendimento e padronização dos produtos na rede.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Empresa me decepcionou

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