Não respondida

Valor cobrado duas vezes e não estornado

Freddo

cidade: Piracicaba

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O que aconteceu

Fiz uma compra de Gelatos no dia 18/07 na gelateria Freddo do Shopping Piracicaba, fiz o pagamento no débito e o atendente disse que havia dado erro, pediu que eu passasse o cartão novamente. Enquanto aguardava o gelato, olhei em meu extrato e havia sido debitado 2x, imediatamente mostrei o ocorrido para o atendente, uma outra pessoa que também estava por lá, entrou em contato com o gerente que disse ter realizado o estorno, porém, até o momento, 30/07 não foi estornado e não houve nenhuma preocupação por parte da gerencia. Estou no aguardo da devolução do valor cobrado indevidamente por erro da Freddo Shopping Piracicaba.

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