O que aconteceu
Realizei a compra de um Bretelle Masculino Performance 2025, diretamente pelo site da Free Force, no dia 7 de outubro de 2026, pelo valor total de R$ 485,91, após a aplicação de um desconto.
O pedido foi aprovado e o pagamento confirmado. No entanto, estou registrando esta reclamação devido ao problema com o produto adquirido e à necessidade de uma solução por parte da empresa.
Considerando o valor pago e a expectativa de qualidade de um produto da marca, espero que a Free Force trate o caso com seriedade e apresente uma solução adequada, seja a troca do produto, o reparo ou a devolução integral do valor pago, conforme aplicável.
Solicito que a empresa entre em contato para resolver a situação o mais rápido possível, sem impor dificuldades desnecessárias ao consumidor.
Aguardo um posicionamento concreto e a resolução definitiva do problema.
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4Interações da reclamação
Free Force respondeu
15/10/2026 às 12:53
William,
Nossa equipe de atendimento já esta verificando e lhe retornando com brevidade.
Free Force