O que aconteceu
Fia uma compra através do mercado livre
Empresa DRI ARTIGOS ESPORTIVOS
CNPJ 41.042.072/0001-89
Data da compra 21/04/2026
Reclamação Qualidade Free Force
Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do produto Free Force.
Dados da compra:
* Produto: [nome do produto]
* Pedido: [número do pedido]
* Data da compra: [data]
Com no máximo cinco utilizações, a peça já apresenta diversos rasgos no tecido, fora das costuras, conforme mostram as fotos anexadas.
É decepcionante que um produto desenvolvido para a prática esportiva apresente tamanha fragilidade com tão pouco uso, especialmente considerando o preço e a reputação da marca.
A durabilidade está muito abaixo do esperado.
Solicito um posicionamento da Free Force e uma solução para o problema, seja pela substituição da peça ou pelo reembolso do valor pago.
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4Interações da reclamação
Free Force respondeu
29/10/2026 às 15:13
Olá, Wagner!
Lamentamos pelo ocorrido com o produto adquirido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Informamos que nossa equipe já está realizando a análise do caso, buscando compreender o ocorrido para identificar a melhor solução. Estamos em contato para acompanhar a situação e conduzir as tratativas necessárias, com o objetivo de oferecer uma solução adequada.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Free Force