Descolamento do bico da bota Free Jump após 3 meses de uso

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Hortolândia - SP

03/06/2026 às 20:22

ID: 250488025

Fiz uma compra pelo mercado livre em fevereiro da bota free jump e com 3 meses o bico da bota se desintrego. Só percebi porque caiu uma peça no meu pé

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 10:05

Olá.

Agradecemos o envio das imagens e analisamos cuidadosamente o caso.

Com base nas evidências apresentadas, identificamos que o produto possui sinais de desgaste acentuado decorrentes da utilização ao longo do tempo, especialmente nas áreas de maior atrito e esforço mecânico.

Diante dessa análise, não foi possível constatar indícios de defeito de fabricação que justifiquem o atendimento da solicitação em garantia.

No entanto, como forma de demonstrar nossa consideração por sua experiência com a marca, disponibilizamos um desconto de 10% para utilização em uma nova compra realizada em nosso site.

Basta utilizar o cupom: PRIMEIRACOMPRA

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 15:05

Legal e bom saber que a bota de vocês não aguenta o trabalho, bom que ela outra pessoas que está querendo comprar fique sabendo também