Free Jump

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São Paulo - SP

31/08/2022 às 23:40

ID: 149457327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei troca de um par de botas à empresa Free Jump (por outro de numeração número 40), devolvendo o produto no dia 19/08/******* pela agência dos Correios.

Apesar da própria empresa informar que já recebeu o produto de volta, já se passaram mais de 10 dias e até o presente momento não recebi qualquer comunicação da empresa me informando o status atual da troca/reenvio em meu endereço.

Estou tentando contato por seus canais divulgados no site (Whatsapp, telefone e email), e não me respondem de forma definitiva sobre o status da solicitação. Ou simplesmente não me respondem!

Realizei a compra certo de que estava negociando com uma empresa idônea, responsável, interessada em seus clientes e, quem sabe digna de avaliações positivas em seus canais de venda ou redes sociais.

Infelizmente até o momento toda essa minha expectativa tem sido frustrada.

Aguardo ansiosamente solução de minha demanda.

Dados da minha compra:
Pedido #*******

Bota Adventure Coturno Brasil Free Jump Palmilha Gel Anatômica Mostarda *******

Modelo ******* Mostarda