Free Peças

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Caxias do Sul - RS

29/07/2022 às 09:48

ID: 147593175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma ******* do forno Eletrolux, eles vendiam como uma atualização, para adaptar ao forno sem grandes modificações. Ao chegar, liguei conforme eles informaram, através de uma foto enviada do esquema de ligação. Porém a peça não funcionou como eles informaram. Tentei contato através do chat do Mercador Livre, que foi por onde comprei, porém eles demoram dias para responder. Pedi um número de whats app para melhor comunicação, porém eles não respondem da mesma forma. O mercado livre informou que o fornecedor tem 90 dias para dar garantia. O Free Peças simplesmente ignorou as minhas mensagens. Gostaria que trocassem a peça ou então a devolução do meu dinheiro. O valor não é alto, porém não quero ser enganado por esta empresa de má fé.