O que aconteceu
Gostaria de uma informação sobre a durabilidade e garantia dos produtos.
Comprei um tênis no site da marca há menos de dois meses e ele já rasgou no material ("borracha") na ponta na frente do tênis.
Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), o tênis está dentro do prazo de garantia legal, a compra foi realizada no dia 30/06. Como o calçado é considerado um bem durável, a lei garante 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra ou da entrega do produto.Estou bem insatisfeita pois meu filho nem usou tanto o tênis e pelo valor a durabilidade do material devia ser maior.E meu filho nem anda de skate, imagina se andasse ia ter perdido a ponta já .
Estou tentando contato pelo número de whatsapp tbm, mas não tive retorno ainda.