Bateria explodiu e negaram a garantia.

Não respondida
Fortaleza - CE
08/01/2024 às 12:06
ID: 179933127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho sistema de 48v com 4 bateria freedom DF3000 há 4 anos . Em dezembro de ******* tive que trocar uma bateria porque estava com a carga baixa, em dezembro de ******* antes de completar 1 anos , a bateria explodiu . Lembrando que a garantia é de 2 anos dessas baterias. Levei para COMERCIAL BRASIL aonde efetuei a compra , e co uma semana me deram a resposta que a FREEDOM negou a garantia, alegando que a bateria explodiu por conta da sobre carga, só me pediram a foto dos equipamentos ligados para tirarem essa conclusão, não foi nenhum técnico no local medir as tensões para fazer o laudo. Descaso com consumidor , empresa sem credibilidade. Fujam dessa marca de baterias, comprem MOURA 0% de problema e duração bem maior que FREEDOM.