Demora na liberação de saque, taxas abusivas e dificuldade para sacar.

Respondida
Porto Alegre - RS
05/12/2025 às 01:32
ID: 233791801
Fazem 4 dias que o meu dinheiro está parado e não consegui sacar já conclui o serviço e o cliente deu como concluído também e ainda está em compensação, a taxa é extremamente abusuva fiz uma venda de R$350 e só foi liberado R$280, totalmente abusivo. Quero sacar o meu dinheiro e não consigo irei procurar os meus direitos péssima plataforma
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 18:50
Olá, prezado cliente estamos tristes por não atender suas expectativas, funciona assim tanto para serviços quanto para produtos vendidos na internet, por lei não podemos liberar o saque antes de 7 ***** dias porque por direito do comprador ele pode solicitar um reembolso. Por este motivo não poderá solicitar saque antes do prazo os prazos da plataforma estão claros e você pode consultar no site /como-fazer-saques/ todos os prazos e como funciona o saque feito por PIX não é cobrado como em outras plataformas para sacar, a taxa é única não há nenhuma taxa adicional e também caso seu anúncio esteja dentro das nossas normais nos impulsionamos, destacamos e outros benefícios tudo neste valor e taxa que esta bem /como-funciona/ ao se cadastrar também a taxa é semelhante de outras plataformas. Caso não esteja feliz, você pode encerrar a sua conta diretamente no botão excluir conta. Todas as informações estão bem claras, porem se quiser mandar alguma sugestão pode entrar em nosso sac e nos enviar uma mensagem ou e-mail.