Dificuldade no cancelamento e produto inferior ao prometido, com valor elevado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/06/2026 às 15:03

ID: 251917673

Não há opção simples e fácil para cancelamento do produto.

Não concordo com empresas que dificultam a rescisão contratual.

O produto não é um terço do prometido.

Caro demais e não vale a pena.

O Gemini fez peças melhores.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 10:09

Olá, Dra.

Lamentamos que nossa plataforma não tenha atendido às suas expectativas.

Verificamos que sua solicitação de cancelamento foi prontamente atendida e o processo foi concluído no mesmo dia, com o suporte do Ewerton.

Respeitamos sua decisão e agradecemos por compartilhar sua percepção sobre nossos serviços. Todo feedback é analisado pela nossa equipe e contribui para a evolução da plataforma e da experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Agradecemos pela confiança durante o período em que utilizou a Freelaw e desejamos sucesso em sua trajetória profissional. Permanecemos à disposição caso, no futuro, possamos contribuir novamente.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 08:07

Não chegou nem perto do oferecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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