Dificuldade no cancelamento e produto inferior ao prometido, com valor elevado.

Não resolvido
São Paulo - SP
20/06/2026 às 15:03
ID: 251917673
Não há opção simples e fácil para cancelamento do produto.
Não concordo com empresas que dificultam a rescisão contratual.
O produto não é um terço do prometido.
Caro demais e não vale a pena.
O Gemini fez peças melhores.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 10:09
Olá, Dra.
Lamentamos que nossa plataforma não tenha atendido às suas expectativas.
Verificamos que sua solicitação de cancelamento foi prontamente atendida e o processo foi concluído no mesmo dia, com o suporte do Ewerton.
Respeitamos sua decisão e agradecemos por compartilhar sua percepção sobre nossos serviços. Todo feedback é analisado pela nossa equipe e contribui para a evolução da plataforma e da experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos pela confiança durante o período em que utilizou a Freelaw e desejamos sucesso em sua trajetória profissional. Permanecemos à disposição caso, no futuro, possamos contribuir novamente.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 08:07
Não chegou nem perto do oferecido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0