Solicitação de Exclusão de Conta e Dados Pessoais
Resolvido
Porto Velho - RO
06/07/2026 às 10:11
ID: 253166869
Olá,
Por favor, excluam minha conta.
Eu queria me cadastrar como prestadora, porém não encontrei essa opção antes de realizar o cadastro (achei que seria dentro da plataforma). Porém ao me cadastrar como contratante vi que não está disponível o cadastro para prestadores, por isso solicito a exclusão da minha conta com todos os dados informados, nos moldes da LGPD.
Não consiga encontrar a opção de excluir diretamente no site (fui em configurações, e tem apenas o local de preenchimento dos meus dados).
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:13
Olá, Dra. Mônica!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de auxiliarmos na sua solicitação.
Conseguimos realizar o atendimento e a tratativa da sua demanda via WhatsApp, orientando sobre o procedimento necessário para a exclusão da conta.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte.
Atenciosamente,
Equipe Freelaw
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 08:12
Após a reclamação aqui, me enviaram o link para exclusão no whatsapp. A opção de exclusão não aparecia no perfil sem ser através do link que enviaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9