Freepik

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/04/2026 às 20:35

ID: 246365019

Olá, fiz a compra do plano mensal essential hoje (17/04),por volta das 17h, e as 20h eu pedi o cancelmento porque o aplicativo não entrega o que promete. Eu sou arquiteta e usei para gerar fotos render do meu projeto. Estou testando varias Ia e ate agora o freepik foi o unico que não gostei nada, ele muda de mais. Enfim, cancelei e fui pedir o estorno, mas falou que para pedir estorno eu não poderia ter usado o site. Mas a lei diz que temos direito em cancelar compras virtuais no prazo de 7 dias uteis, então estou no meu direito e solicito meu estorno.