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Contratei plano anual com geração ilimitada e mudaram as regras

Freepik

cidade: Brasília

O que aconteceu

Contratei, em 27/11/2025, um plano anual na plataforma de modelos de IA para criativos, "Freepik". Com o plano contratado "Premium+" havia a promessa de geração ilimitada de videos para alguns modelos de IA. Posteriormente, a plataforma foi comprada pela MAgnific e passou a se chamar "Magnific" (https://www.magnific.com/). Há alguns dias, a plataforma simplesmente deixou de oferecer a geração ilimitada (gratuita) de imagens e vídeos, desfazendo o promessa ora vendida quando contratado o plano. A Magnific deveria, no mínimo, esperar o plano contratado (anual) completar 1 ano, para então fazer a modificação, unilateral, na utilização ou não de créditos na geração de imagens e vídeos da plataforma contratada. Tal descumprimento fere o que ora foi prometido (geração ilimitada), o que fez com que eu e outros assinantes contratassem o serviço, que no meu caso foi de R$ 1.080,00 BRL .

Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui]! Assim que meus créditos finalizarem, não farei mais parte! E espero que todos que cairam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], assim o façam também, pois é revoltante.

marcosrangeldesiger