Reembolso pendente após cancelamento da assinatura Freepik Premium

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/02/2026 às 14:33

ID: 240838925

Olá, meu nome é Wellington e solicitei o cancelamento da minha assinatura do Freepik Premium, logo a empresa respondeu e por e-mail me relatou que minha assinatura estava encerrada, e que iriam fazer o reembolso da compra.
Mas até agora o dinheiro não foi reembolsado. A plataforma é sensacional e desejo assinar outras vezes, mas no momento tive que realizar o cancelamento por causa de um imprevisto financeiro!

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Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 23:15

resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8