Atraso na entrega e dificuldade d.

Não respondida
São Vicente - SP
03/01/2026 às 15:11
ID: 236508709
Realizei uma compra diretamente no site oficial da Freeday no dia 05/12/2025 e eles informaram que a entrega seria efetuada em até 9 dias úteis que seria 16/12/2025 (sem contar sábados e o dia que fiz a compra). Eles realizaram a entrega no dia 23/12/2025 e 2 dos produtos não era como imaginei, estou tentando contato com a marca para fazer a devolução desde o dia que recebi e até agora não obtive nenhum retorno. Estou muito frustrada e só espero que resolvam meu caso.