Falta de respeito e comprometimento com o consumidor que adquiri essa marca
Resolvido
São Paulo - SP
26/10/2016 às 00:59
ID: 21750639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Furadeira e Parafusadeira a Bateria
Recarregável Bivolt ******* Freeway no dia 08/03/*******- apresentou defeito no mês 01/******* venho enviando e-mail no suporte da Freeway , eu nunca tiver um retorno, liguei no ******* , fala que atente Freeway só por e-mail que não tem nenhum retorno, agora o produto venceu a garantia , eu estou com prejuízo , necessito da furadeira e não tem como usa para trabalho. Vou procura o PROCON ou ate mesmo a IMPRESSA.
Já venceu a minha garantia eu estou com prejuízo .
Aguardo uma resposta .
Sem mais.
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Resposta da empresa
26/10/2016 às 09:31
Empresa errada; importante enviar a reclamação para destinatário correto. Não se trata de Freeway Viagens e Turismo Ltda. Mais atenção, por obséquio, para não causar danos relevantes à imagem de terceiros sem nenhum vínculo com a reclamação.
Consideração final do consumidor
26/10/2016 às 10:30
Desculpas pelo transtorno, vou presta mais atenu00E7u00E3o.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10