Atendimento desorganizado e falta de suporte da Free Way Turismo e Viagens
Não respondida
Corrente - PI
27/01/2026 às 16:29
ID: 238992021
A experiência com a Free Way Turismo e Viagens foi extremamente frustrante e decepcionante. Desde o primeiro contato, o atendimento se mostrou desorganizado, pouco transparente e nada profissional. Informações importantes foram passadas de forma confusa ou simplesmente não foram cumpridas, o que gerou transtornos desnecessários durante a viagem. A falta de comprometimento com o cliente é evidente. Quando surgem problemas, não há suporte eficiente nem interesse real em resolver a situação, deixando o consumidor desamparado. A sensação é de total descaso após o pagamento. Pelo valor cobrado, o serviço entregue ficou muito abaixo do esperado. Uma empresa de turismo deveria oferecer segurança, clareza e suporte, o que infelizmente não aconteceu. Não recomendo a ninguém e certamente não voltaria a contratar os serviços.