Dificuldade para realizar devolução na agência dos Correios
Respondida
São João del Rei - MG
14/08/2026 às 20:51
ID: 256512767
Já fui na agência do correios na minha cidade que são duas 13/08 e 14/08 no dia 14 fui em duas não consegui fazer a devolução. Moro longe pois é difícil ficar indo e não resolver. Será que teria um outro lugar credenciado para fazer essa devolução?
Desde já agradeço.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 07:50
Olá, Marcela! Tudo bem?
Entendemos perfeitamente a sua situação e lamentamos o transtorno causado pela dificuldade no envio e pela distância até a agência.
Verificamos em nosso sistema pelo seu cadastro e, no momento, a nossa parceria para postagem e devolução de mercadorias é realizada exclusivamente através das agências dos Correios. Infelizmente, não dispomos de outro ponto ou logística credenciada para essa etapa.
Queremos te ajudar a resolver isso da melhor forma possível! Por favor, entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp no número (16) 98260-6562, para que nossa equipe possa acompanhar seu caso de perto e orientar sobre como proceder.
Estamos à disposição para te auxiliar!
Atenciosamente,
Equipe Freeway Shoes