Demora no estorno de valor de bota masculina não servida
Fiz uma compa de uma bota masculina no valor de $:399,90. O produto não serviu e solicitei a devolução e o estorno. Já vai fazer um mês e a loja não s...
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 45
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,4%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 6,07
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 6 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Freeway Shoes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Freeway Shoes
Reclamações
Reembolso não recebido após devolução de produto
Apos a devolução do produto 143917, no valor de R$ 408 e comprado no dia 30/06, ainda não recebi o reembolso do valor.A devolução aconteceu no dia 20/...
RespondidaLer reclamação completaDificuldade para realizar devolução na agência dos Correios
Já fui na agência do correios na minha cidade que são duas 13/08 e 14/08 no dia 14 fui em duas não consegui fazer a devolução. Moro longe pois é difíc...
RespondidaLer reclamação completaDemora no reembolso de bota devolvida
Fiz a compra de uma bota no site dia 13 de junho Chegou apod 3 dias, porém ficou grande optei por devolver e comprar outro um número menor Que chegou ...
RespondidaLer reclamação completaDevolução
Quero fazer uma devolução e não consigo.
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
43,62%
Calçados Masculinos
Problemas
17,45%
Estorno do valor pago
Produtos
23,49%
Sapatos
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CNPJ: 58.344.029/0001-70
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Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 239 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Jacy
Nota 10!!! Parabéns!!!
- Natali
O atendimento é bom. Produto entregue dentro do prazo. Já tive outra bota da mesma marca, já recomendei também para outra pessoa. No entanto, essa minha última compra fiquei um pouco decepcionada.
- Jose
Ótima qualidade, forma grande
