Produto com numeração errada - Sapatênis
Resolvido
Sanharó - PE
01/04/2026 às 22:23
ID: 244979451
Fiz a compra de um sapatênis e veio com a numeração errada. Comprei 41 e chegou 38, muito diferente do escolhido, já solicitei a troca, recebi um e-mail com o número do pedido e não obtive mais retorno.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:15
Boa tarde, Maria. Tudo bem? Maria, o código foi enviado por whatsapp, na quinta-feira (02/04).
Estou à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Freeway.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:22
Decepcionada no primeiro momento, depois aliviada por ter conseguido a troca do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5