Produto com defeito e nao houve troca

Respondida
Águas de São Pedro - SP
23/03/2025 às 07:20
ID: 212861245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pastilha de freio de cerâmica da marca Cobreq , a pastilha veio com defeito, estou tentando entrar em contato ha dias e ninguém me retorna, solicitou urgente a troca do produto pois eu trabalho com carro e meu freio está totalmente barulhento e danificado devido a pastilha de freio com defeito, ja enviei fotos e detalhei o defeito para a empresa e ate agora nenhum retorno, preciso urgente da troca do produto pois trata se da segurança da minha família,
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 12:46
Olá, Gustavo!
Conforme o histórico de conversas do nosso WhatsApp, verificamos que a troca das Pastilhas de Freio Cobreq, devido a defeito de fábrica, foi realizada em Março de *******.
Equipe,
Freio Max.