Produto com defeito e nao houve troca

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Águas de São Pedro - SP

23/03/2025 às 07:20

ID: 212861245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma pastilha de freio de cerâmica da marca Cobreq , a pastilha veio com defeito, estou tentando entrar em contato ha dias e ninguém me retorna, solicitou urgente a troca do produto pois eu trabalho com carro e meu freio está totalmente barulhento e danificado devido a pastilha de freio com defeito, ja enviei fotos e detalhei o defeito para a empresa e ate agora nenhum retorno, preciso urgente da troca do produto pois trata se da segurança da minha família,

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Resposta da empresa

26/09/2025 às 12:46

Olá, Gustavo!

Conforme o histórico de conversas do nosso WhatsApp, verificamos que a troca das Pastilhas de Freio Cobreq, devido a defeito de fábrica, foi realizada em Março de *******.

Equipe,
Freio Max.