O que aconteceu
Fiz uma compra no leilão de são Paulo, um veículo *****.
O mesmo fui transferir em bh e O Detran informou que O nome não coincide com a base.
Entrei em contato com eles e a mulher que me atendeu foi muito grossa e arrogante, sem responder meus e-mail.
Procurei um despachante pagando ele a transferência pra resolver o mesmo disse que o carro é de financeira e foi dado baixa com outro nome.
Ou seja o nome que Detran baixa não coincide com a comunicação de venda.
Eles não querem resolver e preciso transferir o veículo.
Aguardo retorno
Grato
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Freitas Leiloeiro respondeu
30/10/2026 às 16:46
Prezado, boa tarde!
Conforme lhe foi orientado, é necessário que o senhor procure um despachante na sua região, em MG, para regularizar a situação.
Ocorre que o documnto é de origem SP, foi documentado normalmente e já possui comunicação de venda devidaente inclusa para o senhor que é arrematante.
Caso tenha maiores dúvidas, poderá nos acionar em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento Freitas Leiloeiro.
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 16:56
Boa tarde!!!
Procurei um despachante e o mesmo informou que o problema é interno do freitasleiloeiro, O carro está na Seguradora e foi feito comunicação de venda para outro proprietário onde no Sistema do Detran está dando NOME NÃO CORRESPONDE COM A BASE.
NEM O DESPACHANTE CONSEGUE RESOLVER.
ISSO É RESPONSABILIDADE DO LEILÃO.
Consumidor respondeu
04/11/2026 às 16:57
Boa tarde!!!
Caso não resolva meu problema, vou devolver o carro é entrar na Justiça.
Não posso andar com o veículo sem documento.