O que aconteceu
Arrematei um carro no dia 19/08/2026 no site de leilão; Freitas Leiloeiro. A documentação me enviaram dentro do prazo, no entanto, quando fui transferir o carro para o meu nome o Detran da Bahia não permitiu a transferência, devido falta da documentação. Se eles permitem que pessoas de todos os estados arrematem os seus carros eles devem atender a documentação de todos os estados. Eles se negam a me enviar uma copia atualizada dos antigos proprietários do veículo, devido a Lei de Proteção de dados. E o Detran da Bahia só faz a transferência com essa cópia. E a única prejudicada no caso sou eu que comprei um carro que não posso usufruir, pois não pode ser regularizado.
Só peço essa documentação pra não perder o dinheiro alto que investi no carro. Ou então não permitam que baianos arrematem seus carros.
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4Interações da reclamação
Freitas Leiloeiro respondeu
26/10/2026 às 12:14
Olá, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Verificamos que o senhor entrou em contato anteriormente com uma solicitação, a qual foi devidamente atendida. O retorno foi encaminhado ao senhor no dia 15/10/2026, via e-mail, conforme solicitado.
Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:
E-mail:[email protected]
Telefone: (11) 3117-1000
Telefone: (11) 3117-1005
Atenciosamente,
Atendimento Freitas Leiloeiro.