Resolvido

Dificuldade na alteração de nome do proprietário na empresa

Freitas Lopes Consultoria de Imóveis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não é possível, qual é a dificuldade dessa empresa em alterar o nome da antiga proprietária para a atual??? Ja foi enviada a escritura por duas vezes e não bastante pedimos tb para o síndico enviar. Porque a empresa não altera??? Será que teremos que sair do interior pra resolver isso???

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Freitas Lopes Consultoria de Imóveis respondeu

    10/10/2025 às 13:41

    Prezada Sra. Alessandra Alves Cardoso,

    Agradecemos o seu contato. Para que possamos verificar a situação relatada e adotar as providências cabíveis, solicitamos, por gentileza, que nos informe o nome do condomínio e o número da unidade em questão.

    Ressaltamos que somente com esses dados poderemos localizar o cadastro específico e analisar o motivo pelo qual a atualização da titularidade ainda não foi efetivada, garantindo assim a correção das informações de forma definitiva.

    Permanecemos à disposição e comprometidos em resolver a questão com a maior brevidade possível.

    Atenciosamente,

    Grupo Freitas Lopes

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Infelizmente depois de muito tempo, só foi possível resolver após contato direto com o diretor o que não deveria acontecer. Mas enfim, resolvido.

  3. Resposta final da empresa

    11/11/2025 às 12:52

    Prezada Sra. Alessandra Alves Cardoso,

    Agradecemos pela consideração e pela avaliação final. Informamos que as devidas providências já foram adotadas junto à equipe, a fim de evitar que situações semelhantes ocorram novamente.

    Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua e com a qualidade no atendimento. Ficamos à disposição para qualquer necessidade adicional.

    Atenciosamente,

    Grupo Freitas Lopes