Jogo de disco de freio Fremax com defeito e recusa de garantia pela loja Auto Bits
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/08/2026 às 15:28
ID: 257840043
Fiz uma compra de um jogo de disco de freio fremax para colocar no meu virtus,fiz a compra na casa de peça Auto Bits no dia 15/06/2026,pois trabalho fora e só instalei no dia 03/06/2026 e por minha surpresa começou a trepidar com pouco tempo de uso,como eu trabalho fora de Belo Horizonte retornei hoje a casa de peça Auto Bits que me direcionou para a garantia fremax,eu com a nota fiscal em mãos procurei o atendente que me falou que não teria como efetuar a garantia e que já tinha vencido a ga rantia e falei com ele que tinha a nota da instalção do disco de freio e ele não aceitou.
Estou totalmente insatisfeito com a fremax,e procurei na internet,pesquisei e estão dando muitos problemas nos discos de freio fremax.
Não aconselho a ninguém a comprar disco fremax.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 16:24
Olá, José.
Agradecemos seu contato e entendemos sua manifestação.
Verificamos que o disco de freio foi adquirido em 15/05/2026 e que a solicitação de garantia ocorreu após o prazo de 90 dias. Além disso, para avaliar a ocorrência relatada, solicitamos evidências do possível defeito, porém elas não foram encaminhadas.
Dessa forma, não foi possível dar prosseguimento ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Fremax