O que aconteceu
Há alguns meses estou em contato com o SAC da Fremax pedindo uma solução para a FERRUGEM QUE SURGIU NOS TAMBORES DE FREIO FREMAX uma semana após sua colocação.
O SAC esticou indefinidamente o atendimento, sempre com educação e promessas, mas o fato é que até agora não assumiram a troca das peças.
Explicaram que a presença da ferrugem não interfere na performance e segurança do produto.
Porém, esteticamente é inaceitável, como também é inaceitável a falta de solução para minha demanda.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Inaceitável este pós venda.