Ecobag manchou

Olá,

Agradecemos por ter compartilhado sua experiência. Toda manifestação é importante para que possamos evoluir continuamente como marca.

A French Stripes é uma marca independente, criada com foco em qualidade, cuidado nos processos e uma relação próxima e transparente com nossas clientes. Desde o início, sempre tratamos qualquer intercorrência de forma individual, buscando soluções justas e respeitosas.

O relato mencionado refere-se a um episódio pontual e já resolvido à época, dentro das nossas políticas de atendimento e troca. Ao longo dos últimos anos, aprimoramos ainda mais nossos processos logísticos e de controle de qualidade, reduzindo significativamente esse tipo de ocorrência.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade e reforçamos nosso compromisso com uma experiência de compra segura, humana e atenta aos detalhes valores que fazem parte da essência da French Stripes.

Atenciosamente,

Equipe French Stripes