Resolvido

Produto não corresponde à descrição e dificuldade de contato para reembolso

Frendz Educacao e Tecnologia Ltda

cidade: Igaratá

O que aconteceu

Fiz a compra de um produto que é disponibilizado por eles, o produto não fornece os conteudos que foram publicados, na publicação diz ser tudo vídeo aula, mas são tudo pdf, e agora não consigo falar com ninguém.

Quero solicitar o reembolso imediato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Frendz Educacao e Tecnologia Ltda respondeu

    04/09/2026 às 13:34

    Olá, tudo bem? lamentamos pela experiência negativa. Verificamos aqui e o reembolso já foi processado com sucesso, o valor será estornado conforme os prazos da sua instituição financeira, podendo levar 15 dias para aparecer na sua fatura como limite.

    Caso precise de qualquer outra informação, estamos à disposição!

    Atenciosamente, Thaynara

    Equipe de Suporte | FRENDZ

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Fizeram meu reebolso, foi resolvido rápido. Obrigada