Usuário não recebe informações sobre Fretadão e não obtém retorno do suporte.

Olá, Natália. Bom dia!
Espero que esteja bem.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pelo impacto que essa situação causou no seu início de jornada em sua empresa. Entendemos perfeitamente a sua frustração e o quanto esse momento é importante para você; de forma alguma essa é a experiência que gostaríamos que você tivesse.

Queremos resolver o seu transporte o quanto antes. Para garantir que você consiga ir e vir do trabalho com tranquilidade até que a sua linha oficial esteja regularizada e disponível no sistema, foi disponibilizado para você um voucher de transporte individual com validade até o dia 03/08/2026, cobrindo seus trajetos de ida e volta para a empresa.

Os detalhes e as instruções de utilização do seu voucher foram enviados diretamente para o seu WhatsApp cadastrado conosco, garantindo que você receba tudo certo e sem complicações.

Conforme conversamos via telefone hoje, 24/07/2026 às 10h12, ficamos felizes que já esteja utilizando o voucher enviado, e que a questão relacionada ao seu transporte nesse período, tenha sido resolvida.

Lamentamos muito por todo esse estresse no seu início de trabalho e desejamos muito sucesso em sua nova jornada!

Permanecemos à disposição para te apoiar no que for necessário.

Telefone: (11) 4858-1340
WhatsApp: (11) 99686-7473

Atenciosamente,
Sabrina Carmo
Equipe Fretadão

Olá, Natália!

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo!

Agradecemos imensamente pela sua confiança, pela avaliação e por nos dar a oportunidade de resolver.

Desejamos muito sucesso na sua nova jornada, e uma excelente experiência em seus trajetos!


Atenciosamente,
Sabrina Carmo
Equipe Fretadão