Resolvido

Faltam informações sobre ar-condicionado no site

Frio Max climatização

cidade: São João da Boa Vista

O que aconteceu

Estava pesquisando um ar-condicionado no site e senti falta de algumas informações mais específicas sobre as funções do aparelho e os requisitos necessários para sua instalação. Como existem diferentes modelos e capacidades, acredito que uma descrição mais completa ajudaria bastante na hora de escolher o produto ideal. A loja tem opções interessantes, mas melhorar os detalhes dos anúncios tornaria a experiência de compra mais simples e transparente para os consumidores.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Frio Max climatização respondeu

    06/10/2026 às 13:29

    Olá, Silvia.

    Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.

    A FRIO MAX busca disponibilizar nas páginas dos produtos as principais informações técnicas necessárias para auxiliar na escolha do equipamento, como capacidade em BTUs, voltagem, ciclo, tecnologia, modelo e demais especificações disponíveis.

    Entendemos, porém, que alguns aparelhos possuem características e requisitos de instalação mais específicos, e sua observação é válida. Estamos sempre buscando aprimorar a apresentação das informações no site para tornar a experiência de compra cada vez mais clara e completa.

    Ressaltamos também que os requisitos de instalação podem variar de acordo com o modelo adquirido e com as características do ambiente e da instalação elétrica. Por isso, recomendamos que a instalação seja realizada observando as especificações técnicas do equipamento e as orientações do fabricante.

    Caso tenha interesse em algum modelo específico, nossa equipe também está disponível pelos canais oficiais da FRIO MAX para auxiliar com informações adicionais antes da compra.

    Agradecemos pelo feedback e pela oportunidade de aprimorar continuamente nossa loja.

    Atenciosamente,

    Equipe FRIO MAX CLIMATIZAÇÃO

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido