Atendimento de garantia de peça comprada na Loja Friolar - Peça com defeito
Não respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 09:20
ID: 246299997
Fiz uma compra de uma peça da loja friolar via anúncio do MercadoLivre no dia 19/02/2016 antes de Executar a compra a loja pediu uma foto da especificação da secadora Electrolux modelo sth11 e sente eu quero foi validado a peça fiz a compra a peça chegou e por enquanto eu fui fazer a instalação da peça A peça está com defeito a peça não está enviando energia para o termostato que faz o aquecimento da resistência para fazer a secagem verifiquei isso através do chamado de técnico via Porto Seguro onde tenho todas as fotos que que denuncia evidencia que não chega energia para o termostato estou em contato com a loja desde o dia 10 de Abril e estou tendo uma enorme canseira para ter uma uma resolução efetiva eu fiz o envio de despacho da devolução da peça no dia 13 de abril e até a data de hoje dia 17 não tem uma confirmação de recebimento da peça A peça está na garantia no prazo de 90 dias e a loja está simplesmente sentando em cima do problema