O que aconteceu
Fiz a compra pelo site da magalu no black friday, no dia 11/11, e no momento da compra não verifiquei o endereço de entrega, que estava cadastrado em Goiás. Atualmente moro em Minas Gerais, e assim que identifiquei o erro, antes do faturamento ou despacho, entrei em contato com o SAC da empresa, que poderia fazer uma simples alteração ou conferência com o magalu (onde já havia alterado o endereço), para o envio. O frete para eles sairia até mais barato. Mas não houve o mínimo de interesse em ajudar. Lembrando que era cliente dessa empresa, ja tendo comprado outros área condicionados antes. Mas não volto a comprar e não recomendo a ninguém, pois não demonstra o mínimo interesse em ajudar o cliente. Penso se o ar condicionado viesse com problema, a luta que seria para resolver.
Em resumo: uma questão que poderia ser solucionada com uma simples alteração de cadastro, sem custo nenhum, vai me desencadear uma viagem para outro estado para descobrir quem está morando lá e depois retornar para buscar o aparelho.